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会社概要

商号
BLUE ZOO 有限会社
事業内容
一般乗用旅客自動車運送事業
代表取締役

青柳 竜門

求人HPに弊社青柳がパンダタクシーを起業しようと思ったきっかけなど書いた記事がございます。→ 青柳メッセージ

資本金
10,000,000円
従業員数
男性 106人 女性 24人
所在地
〒810-0071 福岡市中央区那の津4丁目4番12号
TEL / FAX
TEL(代表)092-406-0176 / FAX 092-716-2454
中型・大型・ジャンボ・観光タクシーは TEL 092-401-0145 / FAX 092-401-0253
保有台数

89台

小型/ プリウス 1台 コンフォート 69台
中型/ クラウンセダン 2台
大型/ アルファード 1台
ジャンボ/ ハイエースグランドキャビン 16台

営業区域
福岡市、筑紫野市、春日市、大野城市、太宰府市、那珂川町、糟屋郡、古賀市、糸島市
営業時間
365日 24時間営業
HP
オフィシャルサイト http://www.pandataxi.com/
求人サイト http://pandataxi-job.jp/
取引先企業
【チケット契約会社】
RKB毎日放送・TNCテレビ西日本・KBC九州朝日放送・電通九州・JAL日本航空 等
【船車券契約旅行会社】
JTB・日本旅行・HIS・阪急交通社・西鉄旅行・近畿日本ツーリスト・読売旅行・JR九州旅行・農協観光・東武トップツアー・キャブステーション・名鉄観光サービス 等

所在地

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【 パンダタクシー 】〒810-0071福岡市中央区那の津4丁目4番12号
TEL(代表): 092-406-0176 / FAX : 092-716-2454
中型・大型・ジャンボ・観光タクシーは TEL : 092-401-0145 / FAX : 092-401-0253

沿革

18年10月
一般乗用旅客自動車運送事業許可を受ける
18年12月
一般乗用旅客自動車運送事業の運賃及び料金の認可を受ける
19年01月
小型タクシー10 台でスタート
19年12月
10台増車 計20台
20年07月
20台増車 計40台
20年12月
39台増車 計79台
21年02月
福岡市南区清水に 清水営業所の認可を受ける
21年06月
清水営業所を廃止し福岡市中央区那の津 本社営業所第2車庫へ移転
22年10月
ジャンボタクシーを導入
23年11月
グループ会社パンダ旅行株式会社(資本金2000万円)設立
25年10月
中型・大型ハイヤーを導入
27年09月
5台増車 計84台
27年11月
5台増車 計89台

パンダタクシーの使命(ミッション)

お客様にバス、タクシー、ハイヤーという枠を超えた
全く新しい形のサービスを提供していく。
これがパンダタクシーの使命です。

弊社は、料金がほぼ画一化されたタクシー業界において、
初乗り300円という業界を震撼させる料金設定を行いました。

また、乗務員による高品質な接客対応を行うことで、
料金が安いことで不安視される「接客サービス」への懸念も払拭させ、
福岡のタクシー業界に、新しいイノベーションを起こしました。

これにより、各タクシー会社もますますのサービス向上に努め、
「タクシーマナー」では、いつもワースト上位にいる
福岡のタクシー業界に一石を投じることが出来たと思います。

特に弊社の場合、初乗りが安いということは接客態度も悪い、
いわゆる安かろう悪かろうと思われる心配がありました。
ですので、そこはなおさら他社よりも徹底的に接客態度の教育に力を入れるようにしております。

今では、弊社の乗務員のテーマは
「一流のホテルマン・CAにも負けない接客サービス」
がスローガンになっています。

毎日の接遇マニュアルの確認やチェックはもちろんですが、
これに加えて、観光研修なども定期的に行っており
より専門知識を高めた乗務員に育っております。

また、料金がそれだけ安いということは、
乗務員を初めとする社員への給与待遇が
酷いのだろうというイメージも、なおさら気にしました。

実は、パンダタクシーでは、そこも画期的な手法で払拭させております。

他社の給与が「歩合給」(売上げに応じた給料)に対して、弊社は
「固定給」(売上げではなく接客態度や安全運転などで決まる給料)にしたことです。

これにより、乗務員は売り上げよりも
接客態度や安全運転に注意や関心が行くようになり、
他社に負けない接客対応が可能になりました。

このように、パンダタクシーは
既存のタクシー会社が行っているサービスとは真逆の事をする
のが大好きです。

先程も書きましたが、
福岡のタクシーのマナーの悪さは全国でも有名です。
これは大変悲しいことです。

せっかく、県外から友人を招いたのに、

  • タクシーの運転が荒くて、嫌な思いをした、気持ち悪くなった
  • スピードの出し過ぎで、事故が起きないかとハラハラした
  • 割り込みのやり方が酷すぎる

などなど、などなど。

本当に聞くだけで悲しくなります。ですので、

弊社が革新的なサービスを展開することで、
福岡のタクシー業界がよくなるのであれば、
これからも革新的で常識にとらわれないサービスを
どんどん提供して参ります。

その結果として、福岡のタクシー業界が良くなれば、
県外からのお越しの方や旅行者の方への評判も上がり、
福岡市場の活性化にもつながると思っています。

もしそれが叶うのであれば、
弊社はどんな困難や壁が立ちはだかっても怯みません
それが私を育ててくれた郷土福岡への恩返しだと思っています。

これからも、様々な問題や困難も起こると思いますが、
福岡の方に愛されるタクシーを目指して、
これからも日々頑張ります。

どうかこれからもパンダタクシーをぜひご支援くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

BLUE ZOO有限会社 代表取締役 青柳 竜門

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